다음과 같이 국내 글로벌 헬스케어 IT Solution 기업에서 '사업 운영 담당자'를 찾습니다.

* Job Title : 사업 운영 담당자

* Experience : 3년 이상

* Location : 서울 or 경기도

[담당업무] 

 - 서비스 ​정책 ​수립 ​및 운영

   - SaaS ​및 설치형 SW 제품의 ​운영 ​정책(이용·가격·라이선스 등) ​수립 및 관리

   - 정책 ​변경 시 ​내부 ​검토·공지 프로세스 ​운영 ​

   - 유관 ​부서 및 관계사와 ​운영 ​기준 협의

 - 글로벌 서비스 ​운영 ​지원

   - 국가별 ​서비스 출시 일정 ​및 운영 ​사항 ​조율

   - 해외 법인·관계사의 ​운영 요구사항 ​수렴 ​및 반영 

   - 국가별 ​개인정보보호법, 이용약관 ​등 현지 법규 검토 및 대응 프로세스 운영 지원

   - 다국가 서비스 운영 이슈 대응 및 운영 프로세스 개선

 - 제품 출시 및 운영 관리

   - 제품 출시 일정 및 운영 마일스톤 관리

   - 외부 협력사 NDA·파트너십 계약 진행 지원 및 관계 관리

   - 관계사, 법인 대상 서비스 소개 자료 및 운영 문서 작성

 - 서비스 운영 모니터링 및 고객 운영 지원

   - 주요 운영 지표(가입·전환·이탈·결제 현황 등) 정기 모니터링 및 리포트 작성

   - 유상 구독 서비스 운영 이슈(CS·결제·환불·플랜 변경 등) 대응 및 개선

   - 고객 및 관계사 피드백 정리 및 내부 공유

[자격 요건]

 - SaaS 또는 SW 제품 운영 경력 3년 이상 (기획 경험 보유자 우대) 

 - 서비스 운영 정책(가격·이용·라이선스 등) 수립 및 관리 경험

 - 데이터 기반 운영 지표 분석 및 보고 경험

 - 운영 이슈 구조화 및 문서화 역량 (정책 문서, 보고서 등)

 - 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션 및 일정 조율 경험

[우대사항]

 - 글로벌 서비스 운영 경험 (다국가 출시, 현지화 대응)

 - 구독형 서비스 또는 유상 서비스 운영 경험 (결제·환불·플랜 관리 등) 

 - 영어 커뮤니케이션 가능

Those who are interested in this opportunity, please submit your Resume in MS Word Format by email urgently.

Only qualified candidates will be contacted for interview.

All resumes not contacted will be kept in DB confidentially for future positions.

Kyung Jin KIM

CEO & Executive Search Consultant

Exdigm Inc

Email: ceo@exdigm.com

U. www.exdigm.com